お客様各位 2007年3月


清掃サービス「ISO9001:2000年版」認証取得について

株式会社北海道ビル代行は、2004年2月19日付けにて、株式会社マネジメントシステム評価センターの審査により、清掃サービス「ISO9001:2000年版」を取得し、今年1月に無事更新をする事ができました。

この品質マネジメントシステムに則り、当社の基本方針とする「最大の顧客満足のサービス提供」達成を目指し、社会に貢献して参る所存でございます。

つきましては、今後とも、弊社業務に関しまして、お気づきの点やご要望等がございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただきますようお願い申し上げます。

以上


■基本方針
当社におけるモットーである「快適な環境・誠実なサービス」を基本に最適な情報の収集と技術の習得に努め、最大の顧客満足を満たすサービスの提供を行う為、品質マネジメントシステムの要求を満たし、その有効性を継続的に改善することにより信頼される企業を目指します。
■実施方針
お客様が喜ぶ顔を見ましょう。
お客様の声を良く聞きましょう。
無事故で明るい職場にしましょう。
この品質方針を達成するために、それぞれの業務において目標を設定させ、その達成状況を定期的にレビューしております。




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